夜间球场外围的灯带与围栏线条,暖色灯光沿通道向远处延伸

咨询 · 纠错 · 合作

把问题说清楚,剩下的交给华体会看台

比分对不上、排名看不懂、页面内容需要修正,或者你想以机构身份谈专题合作与内容投放,都能在这一页找到对应的通道。写清联赛名称与比赛日期,我们就能直接定位到你说的那场。

资料往来

需要寄送材料时,按这个地址寄出

湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号麓谷信息港A座12层

合作意向函、盖章材料或纸质清单都可以寄到这里。寄出后补一封邮件说明寄送内容与你希望对接的事项,我们能更快找到对应的人接手。

城市夜景中交错的灯带与道路线条抽象俯拍,不出现可识别地标

直接联系

客服渠道与回复时段

客服邮箱

info@hth-scoreboard.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复,平均响应时间在 12 小时以内。

联系电话

17327540808

需要当面说清合作细节或数据问题时拨打。建议先备好联赛名称与比赛日期,通话里能省掉一轮确认。

分派方式

比分、阵容与伤停的修正类反馈会先交到编辑手上;合作洽谈读完邮件后转给对应负责人跟进。

咨询前

咨询前请准备的信息

赛程与排名相关的疑问,请注明联赛名称与比赛日期,再说清你看到的位置。信息齐了,我们一次就能对到那条记录,不必来回追问。

  1. 01

    联赛或杯赛的完整名称

    写全称比写简称更稳妥。同一个大项下常有多个平行赛事,简称很容易落到另一条赛程上。

  2. 02

    比赛日期,越具体越好

    写到哪一天即可。如果这场已经进入季后赛阶段,顺便注明阶段与轮次,我们能更快锁定。

  3. 03

    你在哪一屏看到它

    手机端赛程条带、联赛专题、积分榜还是伤停时间轴?说明入口,比描述界面长什么样有用得多。

  4. 04

    你希望得到的结果

    是改正一个比分、补上一条伤停,还是核对一场比赛的排名变化?把期望写出来,回复会更直接。

内容纠错通道

比分、阵容与伤停信息都由编辑复核后才会标记为已确认。要是你发现某场比赛的比分与官方记录不符,或者伤停时间轴上的节点与实际情况有出入,把联赛名称、比赛日期和页面位置发到客服邮箱就行。

确认有误的记录会在下一轮同步里更新。伤停信息以 4 月 12 日为时间锚点,如果你手上的信息晚于这个时间点,也一并写在邮件里。

  • 1把问题写进邮件主题,例如「比分修正 + 联赛名称 + 日期」
  • 2附上页面截图,或直接写出你看到的数值
  • 3留下回信方式,编辑确认时能找到你

机构访客

专题合作与内容投放

如果你代表赛事内容机构、数据服务方或品牌方,想和我们一起做一个赛季的专题,或者把内容放到看台上,走的是同一个客服邮箱。主题里写上「合作」两个字,会被优先分拣。

联赛专题共建

把一个赛季拆成看得懂的阶段

适合赛事内容机构与联赛运营方。双方一起梳理常规赛、季后赛等阶段,把每个阶段做成独立章节,读者可以从积分榜走势一路读到阶段总结。

  • 可提供的素材:阶段赛程、赛制说明、历史交锋记录
  • 需要确认:内容编辑对接人、上线档期

内容投放

手机、电脑与大屏看台版一起排

适合品牌方。大屏看台版面向多人同时观看的场景,单屏可并列显示 6 场比赛,投放位围绕赛程条带、比分卡与积分榜展开,三端数据同源。

  • 需要确认:投放周期、目标联赛、素材规格

数据对接

与数据服务方长期协作

适合数据服务方与赛事内容机构。赛程与比分每 5 分钟同步一次,进行中的比赛进入 60 秒快照模式;目前与 12 家数据服务方、8 家赛事内容机构保持长期合作。

  • 需要确认:字段范围、更新频率、异常情况怎么处理

发邮件时请写清合作方向、覆盖联赛、期望上线时间与可提供的资料类型。看台月均访问约 180 万次,周末访问量约为工作日的 2.6 倍,排期可以按这个节奏来定。

非工作时间

暂时没收到回复时

邮件发出后如果还没回音,多半是还排在队列里。等待期间可以先到帮助中心找答案:赛程入口在哪一屏、主客场对照怎么读、伤停时间轴怎么看,常见问题里都写了步骤,只想临时查一个排名的话,三步之内就能拿到结果。

如果事情比较急,建议工作日 9:00 之后补发一封邮件,把联赛名称、比赛日期和页面位置再写一遍,主题加上「补发」两个字,方便我们在队列里先看到它。